Avviso urgente di riparazione dei frullatori a immersione portatili per rischio di folgorazione
Modelli XM-21 / XM-22 / MB-21 / MB-22 / B-20 / MM-20 / MM-20V / XM-31 / XM-32 / XM-33 / MB-31 / B-30 / MM-30 / MM-30V
Noi di Sammic abbiamo avviato una procedura di riparazione relativa ad alcuni frullatori a immersione portatili delle famiglie XM-20 e XM-30, a causa di un difetto di sicurezza che potrebbe comportare un rischio di scossa elettrica o folgorazione.
Questa azione riguarda esclusivamente determinate unità dei modelli indicati.
Ulteriori informazioni sul difetto di sicurezza del prodotto
Modelli XM-21 / XM-22 / MB-21 / MB-22 / B-20 / MM-20 / MM-20V / XM-31 / XM-32 / XM-33 / MB-31 / B-30 / MM-30 / MM-30V
I frullatori a immersione portatili interessati dal rischio di folgorazione richiedono un intervento semplice, ma necessario, consistente nella sostituzione del componente di innesto rapido, al fine di migliorare l’isolamento elettrico.
La sostituzione di questo componente non modifica le caratteristiche dell’apparecchio né la sua funzionalità. Una volta eseguito l’intervento, l’apparecchio manterrà inalterate le proprie prestazioni e le consuete condizioni di utilizzo.
L’intervento sarà coordinato da Sammic.
Ho un frullatore a immersione Sammic
Cosa devo fare ora?
Se possiedi un frullatore a immersione portatile Sammic delle famiglie XM-20 o XM-30, ti chiediamo di seguire questi passaggi:
1. Interrompi immediatamente l’utilizzo dell’apparecchio e non rimetterlo in funzione fino a quando non sarà stato eseguito l’intervento previsto.
2. Verifica se il tuo apparecchio è interessato inserendo il numero di attivazione nel modulo disponibile in questa pagina.
3. Se il tuo apparecchio è interessato, segui le istruzioni che appariranno sullo schermo.
4. Per qualsiasi dubbio, contatta noi di Sammic al seguente indirizzo: recall@sammic.com
Il mio prodotto è interessato?
Verifica qui
Inserisci il numero di attivazione del tuo apparecchio in questo sito oppure scansiona il codice QR riportato sulla targhetta identificativa dell’apparecchio per verificare se è incluso in questa azione.
Come trovare il numero di attivazione
Il numero di attivazione, chiamato anche codice di registrazione, si trova sulla targhetta identificativa dell’apparecchio, immediatamente sotto il codice QR. Puoi trovare sia il codice QR sia il codice di attivazione anche sul documento di garanzia del tuo apparecchio.
Importante: qualsiasi frullatore a immersione portatile il cui numero di serie inizi con 3031 o con un numero superiore non è soggetto alla misura correttiva, poiché è dotato di un’unità di base aggiornata.
Modelli inclusi in questa azione
Questa azione può riguardare determinate unità delle seguenti famiglie di prodotto:
- XM-21: 3030625 / 3030748 / 3030750.
- XM-22: 3030626 / 3030629 / 3030754 / 3030756.
- MB-21: 3030634 / 3030639 / 3030760 / 3030762.
- MB-22: 3030763
- B-20: 3030636 / 3030766 / 3030768.
- MM-20V: 3030637.
- MM-20: 3030742 / 3030744.
- XM-31: 3030671 / 3030672 / 3030784 / 3030786.
- XM-32: 3030673 / 3030674 / 3030790 / 3030792.
- XM-33: 3030675 / 3030787 / 3030791 / 3030793.
- MB-31: 3030676 / 3030796 / 3030798 / 3030805.
- B-30: 3030669 / 3030802 / 3030804.
- MM-30V: 3030667 / 3030778 / 3030780.
- MM-30: 3030666 / 3030772 / 3030774.
Solo le unità con questi codici sono soggette a questa azione di riparazione.
Il mio prodotto è interessato
Cosa devo fare?
Una volta verificata la situazione del tuo apparecchio, se questo è interessato, verrà visualizzato un pulsante “Richiedi ricambio”. A partire da quel momento, compila il modulo e segui le istruzioni che appariranno sullo schermo.
Il componente di ricambio e l’intervento saranno gestiti da Sammic o attraverso la sua rete di distribuzione autorizzata.
Contattaci per maggiori informazioni
Per qualsiasi domanda relativa a questa azione, puoi contattarci al seguente indirizzo:
- E-mail: recall@sammic.com
Ci scusiamo per gli eventuali disagi causati da questa situazione e ti ringraziamo per la collaborazione, che ci consentirà di eseguire questa azione in modo rapido e ordinato.